Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie unsere Website besuchen oder über unsere Website Kontakt mit uns aufnehmen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dillinger Umzüge & Dienstleistungen
Inhaber: Dustin Marin Geuenich
Holbeinstraße 13
40878 Ratingen
Deutschland
Telefon: 0170 / 8891338
E-Mail: info-dillingerud@gmx.de
2. Hosting und Bereitstellung der Website
Diese Website wird mit Squarespace erstellt und betrieben.
Anbieter ist:
Squarespace Ireland Ltd.
Le Pole House
Ship Street Little
Dublin 8
Irland
Squarespace verarbeitet im Rahmen der Bereitstellung der Website unter anderem technische Informationen, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Hierzu können beispielsweise Informationen über Browser, Betriebssystem, Netzwerk, Gerät, aufgerufene Seiten und IP-Adresse gehören.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Squarespace finden Sie in der Datenschutzerklärung von Squarespace.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vorbereitung oder Durchführung von Verträgen oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Personenbezogene Daten können insbesondere über unser Kontakt- und Anfrageformular übermittelt werden. Dabei können unter anderem folgende Angaben verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschter Umzugs- oder Leistungstermin
Angaben zum Umzug oder zur gewünschten Dienstleistung
Angaben zum Umfang des Umzugs
Angaben zu Möbeln und sonstigen Gegenständen
Angaben zu besonderen Transportanforderungen
Angaben zu Abhol- und Lieferadressen
sonstige Angaben, die Sie uns freiwillig im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen
Wir verwenden diese Daten insbesondere, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, ein individuelles Angebot zu erstellen, Rückfragen zu beantworten und gegebenenfalls einen Vertrag vorzubereiten oder durchzuführen.
Rechtsgrundlagen:
Vertrag & Vorvertrag: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen mitgeteilten Angaben zu Ihrem Umzug oder Ihrer gewünschten Dienstleistung gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.
Rechtsgrundlage: Soweit die Anfrage mit der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).
5. Verarbeitung von Kundendaten zur Durchführung von Umzügen und Dienstleistungen
Wenn Sie uns mit einem Umzug oder einer sonstigen Dienstleistung beauftragen, verarbeiten wir die für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Daten. Hierzu können beispielsweise gehören:
Name und Kontaktdaten
Abhol- und Lieferadresse
Termin und Zeitraum der Leistung
Angaben zum Umzugsgut
Angaben zu Möbeln und sonstigen Gegenständen
Angaben zu besonderen Anforderungen
Informationen über Demontage- und Montagearbeiten
sonstige für die Durchführung des Auftrags erforderliche Angaben
Die Daten werden ausschließlich verwendet, soweit dies zur Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir zur Durchführung einzelner Leistungen externe Dienstleister oder Helfer einsetzen und hierfür personenbezogene Daten weitergeben müssen, erfolgt dies nur, soweit die Weitergabe für die Durchführung des Auftrags erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage hierfür besteht.
6. Squarespace Analytics
Auf unserer Website wird die Analysefunktion von Squarespace Analytics verwendet. Squarespace kann dabei Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeiten. Dazu können unter anderem gehören:
Informationen über Browser, Netzwerk und Gerät
IP-Adresse
zuvor besuchte Webseiten bzw. Herkunft der Besucher
aufgerufene Seiten
Klicks und interne Links
Scrollvorgänge
Suchvorgänge
Zeitpunkte und Sitzungsinformationen
Diese Informationen dienen dazu, die Nutzung unserer Website zu analysieren, die Reichweite zu verstehen und die Website technisch sowie inhaltlich zu verbessern.
Nicht erforderliche Analytics- und Performance-Cookies werden über unser Cookie-Banner gesteuert. Sie werden entsprechend unserer Cookie-Einstellungen grundsätzlich erst nach entsprechender Zustimmung eingesetzt.
Zusätzlich ist bei unserer Website das Squarespace-Aktivitätsprotokoll aktiviert. Dadurch können technische und personenbezogene Informationen zur Nutzung der Website in Squarespace Analytics verarbeitet werden.
Rechtsgrundlagen:
Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise dazu dienen, die Website technisch bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen.
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen technisch erforderlichen und nicht erforderlichen Cookies:
Technisch erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies sind für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich. Ohne diese Cookies können bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht bereitgestellt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website).
Nicht erforderliche Cookies
Nicht erforderliche Analytics- und Performance-Cookies werden über unser Cookie-Banner gesteuert. Sie können über das Cookie-Banner:
alle nicht erforderlichen Cookies akzeptieren,
alle nicht erforderlichen Cookies ablehnen oder
Ihre Cookie-Einstellungen individuell verwalten.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen außerdem zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen und ändern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
8. Google reCAPTCHA
Unsere Formulare verwenden Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA dient dazu, unsere Formulare vor automatisierten Eingaben, Spam und Missbrauch zu schützen. Squarespace weist darauf hin, dass reCAPTCHA bei Formularblöcken standardmäßig aktiviert ist und bei den meisten Websites reCAPTCHA v3 verwendet wird.
Bei der Nutzung von reCAPTCHA können technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser sowie weitere für die Erkennung automatisierter Zugriffe erforderliche Informationen an Google übermittelt und verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Kontaktformulare vor automatisiertem Missbrauch und Spam zu schützen.
Anbieter des Dienstes: Google.
9. Schriftarten
Für die Gestaltung unserer Website verwenden wir die über Squarespace verfügbare Schriftart Roboto.
Die Schriftart wurde über die in Squarespace integrierte Schriftartenauswahl eingerichtet und nicht von uns über einen eigenen externen Tracking-Code eingebunden. Je nach technischer Bereitstellung der verwendeten Schriftart können hierbei technische Informationen des Besuchers verarbeitet werden. Die Einbindung erfolgt über die von Squarespace bereitgestellte Website-Infrastruktur.
10. Keine Einbindung weiterer Dienste durch uns
Auf unserer Website haben wir nach aktuellem Stand keine eigenen Einbindungen von beispielsweise:
Google Maps
YouTube
Instagram
Facebook/Meta-Tracking
WhatsApp
Google Analytics
vorgenommen. Dies gilt nicht für Dienste, die Squarespace selbst technisch zur Bereitstellung der Website einsetzt. Sollten zukünftig weitere externe Dienste oder Integrationen eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
11. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anfragen, die zu keinem Vertragsverhältnis führen, werden gelöscht, sobald die Daten für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die für die Vertragsabwicklung und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlichen Daten für die jeweils vorgeschriebenen Zeiträume. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.
12. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen Dritten übermitteln zu lassen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
14. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website wird über Squarespace bereitgestellt; die technische Absicherung erfolgt unter anderem über die von Squarespace bereitgestellte Infrastruktur.
15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technische Gestaltung unserer Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026